Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita amicadigital.it, compila i nostri moduli o ci contatta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”).
1. Titolare del trattamento
Amica Connect Italia S.r.l.s.
Sede legale: Località Crocette 4, 62010 Montecosaro (MC)
Sede operativa: Via Silvio Pellico 4, 62012 Civitanova Marche (MC)
P.IVA e C.F.: 02175660436
E-mail: mail@amicaconnect.it
PEC: amicaconnectitalia@pec.it
2. Quali dati trattiamo
- Dati di contatto che ci fornisci nei moduli, via e-mail o WhatsApp: nome, studio o azienda, e-mail, telefono, settore, contenuto del messaggio.
- Dati di provenienza della richiesta: pagina di arrivo, parametri della campagna (UTM), codice partner, identificativi di click pubblicitari se presenti nell’indirizzo della pagina.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, raccolti dai sistemi tecnici del sito e, solo con il tuo consenso, dagli strumenti di statistica e marketing descritti nella cookie policy.
Ti chiediamo di non inserire nei moduli dati relativi alla salute o altri dati particolari.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste, organizzare demo, preparare preventivi | Misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall’ultimo contatto se non diventi cliente |
| Esecuzione del contratto, fatturazione, assistenza | Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) | Durata del contratto e 10 anni per i documenti contabili |
| Invio di aggiornamenti e offerte via e-mail o WhatsApp | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 130 Codice Privacy), revocabile in ogni momento | Fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività |
| Statistiche di visita e misurazione delle campagne pubblicitarie | Consenso tramite il banner cookie (art. 122 Codice Privacy) | Vedi cookie policy |
| Gestione del programma partner e delle commissioni | Contratto con il partner (art. 6.1.b) | Durata dell’accordo e 10 anni per i documenti contabili |
| Sicurezza del sito e tutela dei nostri diritti | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il tempo necessario, al massimo 12 mesi per i log tecnici salvo contenziosi |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla richiesta. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui:
- il fornitore della piattaforma CRM e di messaggistica (LeadConnector / GoHighLevel, con sede negli Stati Uniti);
- il fornitore di hosting del sito;
- Meta Platforms Ireland Ltd, per i messaggi WhatsApp Business;
- Google Ireland Ltd e Meta Platforms Ireland Ltd, solo se hai acconsentito ai cookie di statistica o marketing;
- consulenti contabili e legali, per gli adempimenti di legge.
Dati di contatto e codice di provenienza possono essere condivisi con il partner che ti ha presentato a noi, limitatamente a quanto necessario a calcolare la sua commissione.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework, se il fornitore è certificato, oppure delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, con le misure supplementari necessarie. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a mail@amicaconnect.it. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Dati dei pazienti e degli utenti dei nostri clienti
Quando forniamo i nostri servizi a studi e strutture, trattiamo i dati dei loro pazienti, candidati o familiari per conto loro, come responsabili del trattamento, sulla base di un accordo scritto ai sensi dell’art. 28 GDPR. Per questi dati il titolare è lo studio o la struttura, a cui vanno rivolte le richieste.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.